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  2. 繁忙期期間中の特別営業体制について

お知らせ詳細

本格的な夏を向かえ、コールセンターへの電話が繋がりにくくなっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。


8月22日現在、工事にお伺いするまでに一週間以上掛かっております。
8月中の工事に関しましては、現段階では一部のエリアを除きお約束が出来ません。予めご了承くださいませ。



また、繁忙期期間中の特別営業体制(6月~8月24日まで[予定])を下記の通りお知らせ致します。

通常時 繁忙期
営業時間 10:00~17:00 11:00~17:00
(平日以外12:30~13:30昼休憩)
出荷〆切 平日14:00頃迄
土曜13:00頃迄
平日13:30頃迄※1
土曜12:00頃迄
※1
工事までに
掛かる日時
(目安)
最短で2~5日程度 目安5日~2週間程度※3


※1 原則弊社在庫品で且つ、お支払い方法やご注文内容等に不備が無い場合に限ります。また、複数店舗にて販売をしている関係上、当日出荷に間に合わない場合もございます。
(在庫品でも、納期や物量の関係でメーカー直送にて対応させていただくケースもございます。)
※2 原則取寄商品と記載がある商品に関しましては、メーカー及び仕入先より取り寄せをするため、若干お時間を要します。お急ぎの対応が難しい場合もございます。
※3 エリアや気温等により流動的になりますので、あくまで目安となります。例年の傾向として、梅雨明けしますと更にお待たせする場合がございます。余裕を持ったご注文をお勧め致します。
(必ず工事日の前日までに受け取られるような日程にてご注文をお願い致します。※工事当日の配送は、遅延の可能性を考えますとお勧め致しません。)

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Q&A よくあるご質問をまとめました。

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